Politique de confidentialité
FluXence propose un Service de Publicités en Réseaux qui comprend le partage de catalogues entre partenaires, la création de coupons, l’envoi de coupons aux clients et le partage de coupons entre partenaires.
Les Services de Publicités en Réseaux sont des services appartenant à FluXence et qui adhèrent aux politiques de FluXence, sauf indication contraire.
La présente "Politique de confidentialité" décrit la manière dont les services de FluXence stockent, utilisent, partagent, traitent, manipulent et protègent les données personnelles que nous recueillons, ainsi que les droits et choix dont disposent les personnes concernant leurs données personnelles.
Les données personnelles et les informations personnelles sont collectivement désignées dans la présente Politique de confidentialité par l'expression "Données Personnelles de FluXence" (DPF).
Par données à caractère personnel, on entend toute information concernant une personne physique identifiée ou identifiable ("personne concernée") ; une personne physique identifiable est une personne qui peut être identifiée, directement ou indirectement, notamment par référence à un identifiant tel qu'un nom, un numéro d'identification, des données de localisation, un identifiant en ligne ou à un ou plusieurs facteurs spécifiques à l'identité physique, physiologique, génétique, mentale, économique, culturelle ou sociale de cette personne physique.
Par informations personnelles, on entend les informations qui identifient, concernent, décrivent, sont susceptibles d'être associées ou pourraient raisonnablement être associées, directement ou indirectement, à un consommateur ou à un ménage particulier.
La présente Politique de confidentialité s'applique aux DPF collectées auprès des personnes qui visitent notre site Internet, notre site d'application ou qui utilisent nos applications mobiles.
Table des matières
Données que Nous Collectons et Utilisations
Consentement
Destinataires de vos Données
Vos droits en matière de protection de la vie privée
Préférences en matière de marketing et Droit d' Opposition
Transferts internationaux de données
Comment nous protégeons vos données
Conservation et Hébergement des Données Personnelles de FluXence
Liens vers des sites Web tiers
Enfants
Comment modifier vos Données et vos Choix
Informations complémentaires pour les Citoyens Européens et Britanniques(RGPD)
Modifications de cette Politique
Nous contacter
1. Données que Nous Collectons et Utilisations
Nous collectons et utilisons les Données Personnelles de FluXence pour administrer et améliorer notre Site, pour établir des rapports analytiques (ex, : Google Analytics), pour traiter vos demandes, pour fournir nos produits et services, pour toute fin spécifique décrite au moment de la collecte, et pour les fins décrites dans la présente Politique.
Informations que nous recueillons directement auprès de particuliers et de partenaires commerciaux dans le monde entier :
Identifiants Personnels - Nous pouvons collecter des identifiants personnels (tels que votre nom ou numéro de téléphone). Nous pouvons également collecter votre adresse, votre ou vos numéros de téléphone et votre ou vos adresses électroniques. Nous utilisons ces informations pour fournir et améliorer nos services .
De plus, si vous faites une demande de coupon chez un commerçant, ou si faite ou une demande d'assistance pour des coupons de réduction, nous pouvons recueillir votre nom et votre adresse afin de répondre à votre demande ou vous fournir une assistance.
Informations commerciales - Nous recevons des informations commerciales telles que les produits ou services achetés, obtenus ou considérés comme tels, y compris les historiques d’achats ou les tendances. Des éléments spécifiques peuvent inclure la date d'achat, les lieux d'achat et les informations sur l'utilisation des coupons.
Géolocalisation - Nous recevons de nos clients des données de géolocalisation, telles que le code postal, pour entrer en contact avec des consommateurs à proximité physique de leur entreprise.
Déductions - Nous réalisons des déductions des informations personnelles que nous collectons, ces déductions sont utilisées aux mêmes fins que celles pour lesquelles les informations ont été recueillies. Elles sont basées sur les profils d'acheteurs issus des comportements d’achats, des préférences, des habitudes, les tendances statistiques, des prédispositions, les modes d’achats et les attitudes d'un consommateur.
Informations issues des activités d'Internet et des Réseaux Electroniques - Nous pouvons collecter l'adresse IP, l'activité d'Internet et des Réseaux Électroniques, y compris, mais sans s'y limiter, le navigateur, l'historique de navigation, l'historique de recherche et des informations concernant l'interaction d'un consommateur avec un site Web, une application ou une publicité sur Internet.
Informations recueillies automatiquement
Lorsque vous visitez un Site (autre que les pages de réseaux sociaux), nous et certains partenaires tiers, tels que des prestataires de services analytiques et des réseaux publicitaires, recueillons les Données Personnelles de FluXence par des moyens automatisés, comme l'utilisation de cookies, de balises web et de logs de connexion. Ces partenaires tiers et nous-mêmes pouvons collecter des identifiants personnels tels que l'adresse IP, les identifiants de matériel (tels que l'identifiant publicitaire Google ou l'identifiant publicitaire Apple), des caractéristiques telles que votre type de navigateur, votre système d'exploitation et votre activité de navigation sur le Site (y compris les liens sur lesquels vous cliquez, la durée de votre visite sur notre Site et l'URL de référence ou le site Web qui vous a conduit à notre Site).
Lorsque vous accédez aux Sites de nos partenaires tiers, ceux-ci peuvent collecter et combiner les informations recueillies sur leur Site avec d'autres informations recueillies sur vos activités en ligne au fil du temps, sur d'autres appareils et sur d'autres sites web ou applications, si ces sites web et applications utilisent ou partagent des données avec les mêmes partenaires. Reportez-vous à la rubrique “liens vers des tiers" pour plus d'informations.
En ce qui concerne les pages de médias sociaux que nous pouvons utiliser, veuillez consulter les politiques de confidentialité et de cookies des fournisseurs de médias sociaux concernés quant à leurs pratiques de collecte automatique de données.
Informations que nous collectons relatives aux services, produits et partenaires Européens et/ou du Royaume Uni :
Si vous êtes un citoyen de l'Union européenne (UE) ou du Royaume Uni (RU) et que vous utilisez les services de coupons digitaux de FluXence, nous pouvons collecter des informations sur l'adresse IP, l'activité d'Internet et des Réseaux Electroniques, et enregistrer ces données dans un fichier de log chaque fois que vous accédez à la page. Sans informations supplémentaires, telles que celles provenant d'un fournisseur d'accès à Internet, d'abonnés que nous n'avons généralement pas, et sans raison particulière, telle qu'une violation présumée de la loi, nous ne sommes pas en mesure d'attribuer ces données à un individu ou à des personnes identifiables. Nous conservons les logs de connexion pendant une période maximale de six mois.
Les services de coupons digitaux de FluXence
Les services de coupons digitaux comprennent FluXence Pro et FluXence, pour n'en citer que quelques-uns.
Vos coordonnées dans le menu contact
Lorsque vous demandez des informations en utilisant l'option de contact sur l'un des sites Web de coupons digitaux FluXence, nous recevrons la date, l'heure et l'adresse IP que vous utilisez pour cette demande. Ces informations seront conservées et supprimées au bout de (4) quatre mois. Si vous fournissez votre numéro de téléphone pour recevoir des informations par texto, nous n'utiliserons votre numéro de téléphone qu'à cette fin uniquement. Pour les comptes actifs, les données sont conservées pendant trois (3) ans, puis archivées à des fins comptables pour une période maximale de dix (10) ans. Les données personnelles des comptes inactifs sont purgées au bout d'un (1) an, à moins que des réglementations fiscales ou commerciales n'exigent une conservation plus longue.
Envoi de Coupon
Lorsque vous effectuez un achat chez un commerçant, ce dernier peut vous envoyer un coupon si vous laissez vos coordonnées.
Lorsque vous inscrivez des données personnelles chez un commerçant pour recevoir un coupon, vos données personnelles seront utilisées pour vous envoyer le coupo. Nous sauvegardons vos données personnelles pendant les périodes de conservation prévues par le droit commercial et fiscal.
Abonnement newsletter
Lorsque vous vous abonnez à notre lettre d'information, nous utilisons votre adresse mail pour vous l’adresser. Et nous la conservons pour la durée de votre abonnement. En cas de désabonnement, vous ne recevrez plus la newsletter.
Utilisation des coupons
Lorsque vous utilisez un coupon dans un magasin, vos données personnelles sont enregistrées.
Nous enregistrons entre autres les informations du coupon, la date et l’heure d'utilisation, ainsi que l’identité de la personne qui l’a utilisé.
Si vous vous désabonnez et que votre compte devient inactif, vos données seront supprimées au bout d'un an, à moins que des réglementations fiscales ou commerciales n'exigent une conservation plus longue.
2. Consentement
Collecte directe
Les renseignements recueillis directement par FluXence pour les services de coupons digitaux sont recueillis aux fins de la livraison de nos produits et services, et par consentement préalable lorsque le traitement est fondé sur le consentement. Dans les régions où, la législation prévoit de demander votre consentement pour utiliser vos données personnelles dans certaines situations, comme lorsque nous utilisons certains types de cookies ou technologies similaires, ou que nous souhaitons vous envoyer des messages marketing. Lorsque nous vous demandons votre consentement pour utiliser vos données personnelles, vous pouvez retirer votre consentement à tout moment de la même manière que celle prévue lorsque nous l’avons demandé ou en nous contactant. Si vous avez consenti à recevoir des annonces commerciales de nos partenaires tiers, vous pouvez retirer votre consentement en contactant directement ces partenaires.
3. Destinataires de vos Données
Nous pouvons communiquer les DPF que nous collectons (comme décrit ci-dessus) pour nos activités et à des fins commerciales afin de nous aider à fournir des services, à nous conformer à la loi ou à améliorer nos activités de marketing, et comme décrit plus en détail ci-dessous.
Nos filiales au sein du groupe d'entreprises FluXence
Nous communiquons les DPF à nos filiales afin de fournir le Site et nos services, et à des fins administratives.
En réponse à une procédure judiciaire
Nous pouvons communiquer les informations que nous traitons avec les autorités judiciaires, les tribunaux, nos conseillers, nos avocats et toutes autres personnes qui participent à une procédure légale afin de respecter la loi, y compris dans le cadre d'une procédure judiciaire, d'une ordonnance du tribunal, d'une assignation à comparaître ou de toute autre exigence légale.
Pour nous protéger et protéger les autres
Nous pouvons communiquer les DPF que nous traitons lorsque nous pensons qu'il est nécessaire d'enquêter, de prévenir ou de prendre des mesures concernant des activités illégales ou non autorisées, des suspicions de fraude, des situations impliquant des menaces potentielles à la sécurité de toute personne, des violations de nos conditions d'utilisation ou comme preuve dans un litige dans lequel nous sommes impliqués.
Fusion, vente ou autres transferts d'actifs
Si nous étions impliqués dans une fusion, une acquisition, un audit de financement, une réorganisation, une faillite, une mise sous séquestre, une vente d'actifs de la société ou une transition de service vers un autre fournisseur, les Données Personnelles de FluXence pourraient être partagées sous réserve d'une clause de confidentialité dans le cadre de la négociation de ladite transaction, et vos Données Personnelles de FluXence pourraient être vendues ou transférées aux personnes et/ou entités prenant le contrôle de cette filiale et à nos conseillers dans le cadre de cette transaction.
Informations du Matériel (IM)
Nous partageons des données agrégées et anonymisées avec des tiers à des fins de marketing ou de recherche et à d'autres fins commerciales.
4. Vos droits en matière de protection de la vie privée
Dans cette section, nous décrivons les droits et les choix qui s'offrent à vous. Les utilisateurs qui se trouvent en Europe peuvent lire les informations complémentaires sur leurs droits ci-dessous.
Certaines juridictions ont des exigences légales spécifiques et offrent des droits aux personnes concernant les Données Personnelles de FluXence, nous nous conformerons à ces exigences et à toute demande que vous nous soumettrez telle que l'exige la loi applicable. Par exemple, vous pouvez avoir le droit d'examiner, de corriger et de supprimer les DPF que nous détenons, ou de consentir ou de retirer votre consentement à certaines utilisations ou au partage des DPF.
Veuillez noter que, lorsque vous faites une demande, nous pouvons vous demander de fournir des informations et de suivre des procédures afin de pouvoir vérifier votre identité (et de déterminer la juridiction applicable). Nous répondrons à votre demande dans le délai requis par la loi applicable. Toutefois, il se peut que nous ne puissions ou ne devions pas toujours donner suite à votre demande, en tout ou en partie, et nous vous en informerons dans ce cas. Comme le permet la législation en vigueur, nous pouvons facturer des frais raisonnables pour aider à couvrir le coût de la réponse à votre demande, et nous vous informerons de ces frais avant de traiter votre demande. Les dispositions spécifiques à certaines juridictions sont indiquées ci-dessous.
Nous prendrons les mesures nécessaires pour vérifier votre identité et votre juridiction et déterminer si la demande est authentique avant de la traiter. Les mesures de vérification que nous prenons peuvent varier en fonction de la demande que vous faites. Dans la mesure du possible, nous nous efforcerons de faire correspondre les informations que vous fournissez dans votre demande aux informations que nous avons déjà dans nos dossiers pour vérifier votre identité. Si nous sommes en mesure de vérifier votre demande, nous la traiterons. Si nous ne pouvons pas vérifier votre demande, nous pourront vous demander des informations supplémentaires pour nous permettre de le faire.
Si vous avez des demandes contactez privacy@fluxence.com.
5. Préférences Marketing et Droit d’Opposition
Le lien suivant permet d'accéder à notre portail dédié à l’exercice des droits pour nos utilisateurs et autres personnes concernées par nos services afin de vous en faciliter l'accès.
Si vous êtes client d’un service de publicité en réseaux de FluXence, vous pouvez cliquer ici.
Cookies
Les cookies sont de petits paquets de données stockés sur le disque dur de votre ordinateur afin qu’ils se "souviennent" des informations concernant vos visites sur des sites web ou sur la consultation de publicités. FluXence a mis en place, sur le site, une bannière cookies pour informer les visiteurs de la collecte de leurs données, des finalités de cette collecte et pour recueillir leur choix. La fonction d'aide de la plupart des navigateurs vous fournira des informations sur la manière de modifier les paramètres du navigateur pour vous avertir lorsque vous recevez un nouveau cookie, sur la manière de supprimer les cookies ou sur la manière de désactiver complètement les cookies. Si vous ne souhaitez pas que nous ou nos fournisseurs de services placions un cookie sur votre disque dur, vous pouvez désactiver cette fonction dans les paramètres de votre navigateur ou de votre appareil, et vous pouvez refuser ici que nous utilisions les cookies de FluXence sur votre appareil. Vous trouverez des informations détaillées sur la gestion des cookies sur vos appareils dans notre Politique relative aux cookies.
Si vous refusez les cookies, il est possible que vous ne puissiez pas utiliser toutes les fonctionnalités du Site. Notez que notre Site peut ne pas répondre pas aux signaux de désactivation du navigateur et que votre appareil peut ne pas vous permettre de contrôler les cookies. Vous pouvez consulter notre Politique relative aux cookies.
Balises Pixel
Nous utilisons également des balises pixels, qui sont de petites images 1x1 invisibles sur une page web. Les pixels invisibles permettent à la page web ou à un tiers qui les utilise de placer, de lire et de modifier des cookies. Notre balise pixel permet aux cookies FluXence d'être définis, lus et modifiés lorsque vous visitez les sites web ou les applications de nos partenaires.
Opposition à la prospection par mail
A la réception d'une demande d'opposition à la prospection par mail, de votre part, nous prendrons des mesures raisonnables pour empêcher toute nouvelle sollicitation par mail à votre égard. Si vous vous opposez aux communications commerciales, vous continuerez à recevoir les communications transactionnelles sur vos achats et autres informations administratives. Veuillez noter que la suppression des données sur les utilisateurs de notre base ou l'"opt-out" ne mettra pas fin au contenu marketing ou publicitaire qui a déjà été généré pour distribution ou qui est déjà en instance de vous être adressé, et ce antérieurement à votre demande. En cas d'opposition, vos données resteront dans notre base, mais seront marquées comme inactives afin que vous ne receviez pas de prospection par mail de notre part..
Opposition sur Smartphones ou Tablettes
Vous pouvez vous opposer à l’utilisation de vos données par les services de coupons digitaux de FluXence sur votre utilisation d'applications mobiles ciblé en fonction de vos intérêts, en utilisant les paramètres de votre appareil. Toutefois, nous ne pouvons pas accéder directement à certains services.
Publicité ciblée en ligne
Vous avez le choix
Vous pouvez choisir de ne pas recevoir de la publicité ciblée en vous y opposant. Toutefois, vous devez peser soigneusement votre décision. Bien que l'opposition n'élimine pas toutes les publicités ciblées, elle élimine la plupart des publications et autres invitations que vous pourriez apprécier de recevoir. Vous seul pouvez décider de ce qui vous convient le mieux.
Si vous avez des questions sur ces processus, vous pouvez nous envoyer un courriel à l'adresse indiquée dans la section Contactez-nous ci-dessous. Si vous avez ouvert un compte chez nous, vous pouvez mettre à jour vos données personnelles FluXence en vous connectant à votre compte.
6. Transferts internationaux de données
Les informations que nous recueillons auprès de vous et à votre sujet peuvent être transférées au sein de FluXence. Lorsque nous transférons des données personnelles, nous nous engageons à assurer un niveau de sécurité et de protection élevé, conformément à la législation en vigueur.
Pour les citoyens européens ou Britanniques, veuillez-vous référer aux informations complémentaires ici relatives aux transferts de données personnelles hors de l'Europe.
Nous pouvons transmettre les DPF collectés auprès de personnes situées dans l'EEE à des pays hors EEE qui n'offrent pas le même niveau de protection en matière de DPF que celui requis dans l'EEE et où il n'existe pas de décision d'adéquation de la Commission européenne. FluXence prend diverses mesures, y compris la mise en œuvre d'outils de transfert de données approuvés telles que les clauses contractuelles types approuvées par la Commission Européenne pour garantir que vos droits et protections accompagnent vos DPF. Si vous avez des questions sur la manière dont nous traitons vos DPF ou si vous souhaitez obtenir plus d'informations sur les outils de transfert de données utilisés veuillez nous contacter.
Pour toute question relative à la présente Politique de confidentialité et aux transferts de données personnelles en dehors de l'Europe ou du Royaume Uni, vous pouvez contacter le Délégué à la Protection des Données de FluXence.
Par ailleurs, vous pouvez déposer une plainte auprès de l'Autorité en charge de la protection des données de votre pays, si vous pensez que nous ne pouvons pas vous aider suffisamment.
7. Comment nous Protégeons vos Données
Les services de coupons digitaux de FluXence mettent en place et maintiendront des mesures raisonnables pour protéger la vie privée et la sécurité des DPF. Notre service Global Security and Privacy (GSAP) se concentre sur la protection et la sécurité des DPF, nous traitons les données de nos clients et de nos utilisateurs avec le même niveau d’attention et de sécurité que les nôtres. Nous suivons les meilleures pratiques du secteur et mettons en œuvre une stratégie de défense à plusieurs niveaux pour protéger les DPF. Toutefois, malgré nos efforts, aucune information transmise sur Internet ou stockée électroniquement n'est sécurisée à 100 %.
FluXence procède également à des évaluations de Gestion des Risques Tiers (GRT) afin d'analyser et d'examiner les risques potentiels associés aux fournisseurs ou prestataires de services tiers existants et nouveaux pour FluXence et/ou ses services de coupons digitaux.
Les évaluations des fournisseurs font partie du processus de vigilance de FluXence, qui comprend des examens annuels, un suivi et une communication pendant la durée de la relation avec un fournisseur. Le GRT est effectué avant que les données de FluXence ne soient accessibles ou partagées.
FluXence protège les DPF obtenus auprès de tiers conformément aux pratiques et politiques décrites dans la présente Politique de confidentialité, en plus des obligations et restrictions imposées par le tiers détenteur d’origine des DPF.
8. Conservation et Hébergement des Données Personnelles de FluXence
FluXence stockera et conservera vos DPF aussi longtemps que nécessaire en fonction des finalités et de l'utilisation pour lesquelles elles ont été collectées, jusqu'à une période de 10 ans, et pour vos données en ligne jusqu'à une période de trois (3) ans, afin de répondre à nos exigences commerciales internes et/ou de nous conformer aux obligations légales, y compris telles qu'énoncées dans un contrat impliquant lesdites DPF. Cela comprend notre besoin de satisfaire à une exigence légale, réglementaire, comptable ou d’audit.
Pour déterminer la durée de conservation appropriée des données personnelles, nous prenons en compte la quantité, la nature et la sensibilité des DPF, le risque potentiel de préjudice résultant d'une utilisation ou d'une divulgation non autorisée de vos DPF, les finalités pour lesquelles nous traitons vos DPF et la possibilité d’atteindre ces finalités par d'autres moyens, ainsi que les dispositions légales en vigueur. D'une manière générale, nous conserverons vos données à caractère personnel pendant toute la durée de votre participation/engagement avec nous et aussi longtemps que cela sera légitimement nécessaire ensuite ; toutefois, nous pouvons appliquer des périodes de conservation différentes pour des produits et services différents. De plus, certaines informations doivent être conservées pour les périodes prévues par la législation.
9. Liens vers des Sites Web Tiers
Occasionnellement, le Site peut fournir des liens vers des sites web tiers. Ces liens sont mis en place pour votre confort. Ces sites tiers sont exploités par leurs éditeurs respectifs incluant leurs propres Politiques de confidentialité. La Politique de Confidentialité de FluXence ne s'applique pas à ces sites web ou à ces tiers. FluXence n'exerce aucun contrôle sur le contenu affiché sur ces sites web, ni sur les mesures prises par ces tiers pour protéger vos informations, le cas échéant.
10. Enfants
Notre site est destiné à un public général et n'est pas destiné à être utilisé par des enfants de moins de 18 ans. Nous ne recueillons pas délibérément les Données Personnelles de FluXence auprès de visiteurs âgés de moins de 18 ans. Si nous avons connaissance que des données provenant d'un enfant de moins de 18 ans ont été collectées sans le consentement de ses parents ou de son tuteur, nous supprimerons rapidement ces données. Si vous êtes le parent d'un enfant de moins de 18 ans et que vous pensez que votre enfant nous a fourni des Données Personnelles de FluXence le concernant, veuillez nous contacter.
11. Comment Modifier vos Données et vos Choix
FluXence fournit, dans la présente Politique, des informations sur les options proposées pour modifier vos choix, y compris les modalités d’opposition, en ce qui concerne la prospection ou la publicité délivrées par FluXence. Vous pouvez nous envoyer un email à l’adresse privacy@fluxence.com.
12. Informations Complémentaires pour les Citoyens Européens et Britanniques (RGPD)
En ce qui concerne le Règlement Général sur la Protection des Données ("RGPD"), le rôle de FluXence pour les services de coupons digitaux dépend des données personnelles que nous collectons et des situations pour lesquelles nous les traitons.
Responsable de Traitement
FluXence est le responsable de traitement des DPF collectées sur le Site, ou liées aux services de coupons de réduction, et des Services qui sont fournis directement aux consommateurs.
Sous-Traitant
Nous recevons des données personnelles de clients et d'autres partenaires qui interagissent avec nos services pour nos clients, qui ont tous l’obligation de détenir une base légale pour le traitement des données personnelles, comme le consentement du consommateur, afin d'utiliser toute donnée personnelle dans nos systèmes.
Base légale de traitement des données UE/RU
Lorsque nous agissons en tant que Responsable de Traitement ou Sous-Traitant pour le compte de nos clients, nous nous appuyons sur les bases légales suivantes pour nos activités :
Exécution du contrat : Nous collectons et traitons des données personnelles afin de fournir un service à notre client.
Intérêt légitime : Nous pouvons utiliser des données personnelles dans notre intérêt légitime pour fournir et améliorer les fonctionnalités de notre Site et pour vous fournir des informations qui vous intéressent.
Consentement de la personne : Lorsque le traitement est fondé sur le consentement, nous recueillons l'autorisation de la personne concernée pour le traitement de ses données personnelles.
FluXence a mis en place des mesures qui répondent aux principes de protection des données à la conception et de protection des données par défaut (selon l'article 25 du RGPD). Si vous avez des questions ou des interrogations relatives au RGPD ou si vous souhaitez recevoir une copie complète de notre addendum à la présente Politique de confidentialité, veuillez nous envoyer un mail à privacy@fluxence.com.
Vos droits - RGPD
Vous pouvez à tout moment demander des informations sur les données à caractère personnel que nous stockons et nous demander de rectifier, d'effacer ou de limiter le traitement de vos données ou vous opposer au traitement de vos données. L’opposition au traitement des données n'a d'effet que pour l'avenir et peut nécessiter la résiliation de la relation contractuelle avec nous parce que nous ne pouvons pas remplir nos obligations envers vous sans traiter vos informations. Vous avez également droit à la portabilité des données, lorsque le Règlement Général sur la Protection des Données de l'UE (RGPD) s'applique à vos données personnelles. Vous pouvez également retirer à tout moment tout consentement donné, avec effet pour les traitements ultérieurs.
Si vous êtes situé en Europe ou au Royaume Uni, vous pouvez nous demander de prendre les mesures suivantes concernant les données personnelles que nous détenons :
Accès aux données : Vous pouvez nous demander si nous traitons vos données à caractère personnel et, le cas échéant, obtenir une copie des données à caractère personnel que nous détenons à votre sujet, ainsi que d’autres informations sur nos traitements.
Rectification : Si des données à caractère personnel que nous détenons à votre sujet sont incomplètes ou inexactes, vous pouvez nous demander de les corriger, bien que nous puissions avoir besoin de vérifier l'exactitude des nouvelles données que vous nous fournissez.
Effacement : vous pouvez nous demander d'effacer ou de supprimer des données à caractère personnel lorsqu'il n'y a pas de raison valable pour que nous continuions à les traiter. Vous avez également le droit de nous demander de supprimer ou d'effacer vos données à caractère personnel lorsque vous avez exercé avec succès votre droit d'opposition au traitement, lorsque nous avons traité vos informations de manière illégale ou lorsque nous sommes tenus d'effacer vos données à caractère personnel pour nous conformer à la législation en vigueur.
Opposition : Lorsque la raison pour laquelle nous traitons vos données à caractère personnel est l’intérêt légitime, vous pouvez vous opposer au traitement si vous estimez qu'il a une incidence sur vos droits et libertés fondamentaux. Vous avez également le droit de vous opposer lorsque nous traitons vos données à caractère personnel à des fins de marketing direct.
Limitation : Vous pouvez nous demander de suspendre notre utilisation de vos données à caractère personnel dans les cas suivants :
si vous souhaitez que nous établissions l'exactitude des données ;
lorsque notre utilisation de vos données à caractère personnel est illégale mais que vous ne souhaitez pas que nous les effacions ;
lorsque vous avez besoin que nous conservions vos données pendant une période plus longue que celle que nous aurions normalement, parce que vous en avez besoin pour établir, exercer ou défendre des actions en justice ; ou
vous vous êtes opposé à l'utilisation de vos données, mais nous devons vérifier si nous avons des motifs légitimes impérieux de les utiliser.
Portabilité : Lorsque cela est possible, nous vous fournirons, ou à un tiers que vous aurez choisi, vos données à caractère personnel dans un format structuré, couramment utilisé et lisible par machine. Notez que ce droit ne s'applique qu'aux données à caractère personnel que vous nous avez fournies et que vous avez initialement consenti à ce que nous les utilisions ou lorsque nous les avons utilisées pour exécuter un contrat avec vous.
Retrait du consentement : Lorsque la raison du traitement est fondée sur votre consentement, vous pouvez le retirer à tout moment. Si vous retirez votre consentement, il est possible que nous ne puissions pas vous fournir certains produits ou services. Nous vous informerons si tel est le cas au moment où vous retirerez votre consentement.
Il peut y avoir des raisons légales ou autres pour lesquelles nous ne pouvons pas, ou ne sommes pas obligés, de répondre à une demande d'exercice de vos droits. Nous n’utiliserons les exemptions légales disponibles à vos droits individuels que dans la limite autorisée. Si nous refusions votre demande, nous vous en indiquerions les motifs, soumises à des restrictions légales.
Vous n'aurez pas à payer de frais pour exercer vos droits relatifs à vos données à caractère personnel. Toutefois, nous pouvons vous facturer des frais raisonnables si votre demande est manifestement non fondée, répétitive ou excessive. Dans ce cas, nous pourrions également refuser de donner suite à votre demande.
Nous répondrons à toutes les demandes légitimes dans les meilleurs délais et, en tout état de cause, dans les délais exigés par le droit applicable. En principe, nous devons répondre aux demandes dans un délai d'un mois à compter de la réception de la demande, il est donc important que les demandes soient identifiées et envoyées à DPO@fluxence.com dès que possible. Toutefois, il pourrait nous falloir plus d'un mois si votre demande est particulièrement complexe ou si vous avez fait plusieurs demandes. Dans ce cas, nous vous en informerions et vous tiendrions informé. Toute transmission de vos données personnelles sera traitée de manière sécurisée.
Vous pouvez également déposer une plainte à tout moment auprès d'une autorité de contrôle. Pour plus d'informations consultez le site https://edpb.europa.eu/about-edpb/about-edpb/members_fr
Vérification de l'identité - Nous avons l’obligation de vérifier l'identité de la personne qui soumet une demande avant de fournir la réponse à cette demande. La personne concernée doit, pour cela, fournir des informations suffisantes qui nous permettrons de vérifier valablement que le demandeur est bien la personne au sujet de laquelle nous avons collecté des données à caractère personnel.
Transferts de données transfrontaliers
Chaque fois que nous transférons vos données personnelles en dehors de l'Europe, nous adhérons à des mesures contractuelles et/ou d’autres mesures, comme l'exige le chapitre V du RGPD ; cela inclut notamment les Clauses Contractuelles Types approuvées par la Commission Européenne.
13. Modifications de cette Politique
Nous nous réservons le droit, à notre entière discrétion, de modifier nos pratiques en matière de protection de la vie privée, de mettre à jour et d'apporter des modifications à la présent Politique de Confidentialité à tout moment. Si nous apportons des modifications, nous mettrons à jour la date de dernière révision indiquée ci-dessus et publierons la nouvelle Politique de Confidentialité ; tout changement prendra effet immédiatement dès la publication de la Politique révisée. Si nous apportons des modifications matérielles, nous vous en informerons par l'intermédiaire du Site, par courrier électronique ou par toute autre communication. Vous devez consulter régulièrement la présent Politique de Confidentialité pour prendre connaissance de toute modification.
14. Nous contacter
Pour les questions Européennes ou Britanniques, veuillez contacter le délégué à la protection des données à l'adresse DPO@fluxence.com. Si vous avez des questions concernant la protection de la vie privée, veuillez nous contacter par mail à l'adresse privacy@fluxence.com ou par l'intermédiaire de notre Site.